POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
L'entreprise Land Rover est soucieuse du respect de la vie privée de chaque personne qui visite ses sites Internet. Les informations recueillies seront utilisées pour répondre à vos attentes, vous informer sur les nouveaux produits et services, ainsi que pour améliorer nos prestations. Les informations sont collectées conformément aux dispositions légales en vigueur dans l'Union européenne et dans votre pays de résidence. Les données qui vous concernent ne seront pas divulguées en dehors de la société Land Rover, de ses sociétés affiliées ou associées et de ses concessionnaires.
L'objectif de cette politique de confidentialité est de vous décrire le type d'informations que nous collectons lorsque vous visitez notre site et de vous expliquer de quelle manière nous les utilisons.
PROTECTION DES DONNÉES
Nous protégeons les données dans le strict respect des principes des directives-cadres de l'Union européenne en la matière, en particulier la directive 95/46/CE.
Toutes les informations personnelles que vous choisissez de nous communiquer seront stockées sur un serveur sécurisé situé au Royaume-Uni et aux Émirats arabes unis. Le logiciel du serveur (SSL) chiffre toutes les informations que vous nous fournissez.
Cela permet notamment de garantir que les données que nous possédons sont traitées dans le respect des lois et avec équité. Nous nous efforçons de veiller à l'exactitude et à la pertinence des données personnelles conservées, et de les collecter sans excès. Nous maintiendrons les données à jour et ne garderons pas les informations qui ne sont plus indispensables. Les données seront sécurisées afin d'empêcher tout accès non autorisé par des tiers. Vous disposez d'un droit de vérification et de modification des données vous concernant.
Land Rover ne partagera ni ne prêtera des informations identifiables vous concernant à des tiers sans votre consentement. Nous pourrions être amenés à partager des informations générales comme les schémas de visite des utilisateurs avec des partenaires ou d'autres parties, mais nous le ferons de manière à conserver l'anonymat des visiteurs. Il est possible de consulter notre site sans fournir d'informations personnelles. Cependant, si vous n'enregistrez pas vos données, vous ne serez pas en mesure de recevoir d'autres communications de notre part.
QUELLES SONT LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Nous collectons vos informations personnelles au moyen d'un formulaire d'inscription.
Ces informations peuvent comporter des données telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre pays et votre langue de préférence.
Nous utilisons ces informations :
- pour rendre votre visite plus agréable ;
- pour vous envoyer des informations pertinentes à propos de nos produits et services ;
- pour vous envoyer des e-mails ponctuels concernant des promotions, produits et services susceptibles de vous intéresser.
Si vous désirez recevoir des informations ou des communications de notre part, il vous suffit de cocher la case prévue à cet effet sur le formulaire d'inscription. En outre, vous pouvez à tout moment nous indiquer par e-mail que vous ne souhaitez plus recevoir de communications de notre part.
Si vous nous avez autorisés à utiliser vos données personnelles pour les raisons précitées, nous pourrions être ponctuellement amenés à partager ces données avec des sociétés ou organisations à qui nous déciderions de transférer la responsabilité de gérer nos messages ou communications marketing en notre nom. Le cas échéant, nous nous assurerions que les sociétés ou organisations en question se conforment à la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles.
AUTRES INFORMATIONS COLLECTÉES PENDANT VOTRE VISITE SUR NOTRE SITE
Lorsque vous parcourez le site ivorycoast.landrover.com que vous lisez des pages ou que vous téléchargez des informations, nos ordinateurs enregistrent automatiquement certaines informations à propos de votre visite sur l'ordinateur que vous utilisez pour accéder à notre site.
Ces informations ne vous identifient pas personnellement. Elles nous indiquent uniquement le nombre de visiteurs sur notre site et le type d'ordinateur qu'ils utilisent. Grâce à ces informations, nous pouvons optimiser notre site pour tous les utilisateurs et le rendre plus pratique pour vous.
Ces informations comprennent :
- la date et l'heure de votre visite ;
- le nombre et le type de pages que vous visitez durant une « session » et le temps que
vous passez sur le site ;
- votre nom de domaine Internet (qui correspond à votre fournisseur d'accès Internet, par exemple aol.com, ou au nom de la société qui vous emploie) et l'adresse IP (un numéro attribué à votre ordinateur lorsque vous consultez Internet) par laquelle vous accédez à notre site ;
- le navigateur que vous utilisez (ex. Microsoft Explorer ou Netscape) et votre système d'exploitation (ex. Windows 98) ;
- le site que vous visitiez avant d'accéder à rangerover.com/landrover.com (ex. Yahoo, si vous êtes passé par un moteur de recherche).
UTILISATION DES COOKIES
Politique d'utilisation des cookies
Qu'est-ce qu'un cookie?
Un cookie est une chaîne d’informations textuelle qu'un site Web place dans le fichier cookie du navigateur, sur le disque dur de votre ordinateur, afin de se souvenir de votre visite. Les cookies peuvent permettre à un site Web d'organiser plus rapidement son contenu en fonction de vos préférences personnelles. La plupart des grands sites Web utilisent des cookies. Les cookies ne peuvent à eux seuls contribuer à vous identifier.
Un cookie contient généralement le nom de domaine dont il provient, sa « durée de vie » et une valeur qui est habituellement un numéro unique généré de manière aléatoire.
Deux types de cookies sont utilisés sur ce site Web:
- les cookies de session, des cookies temporaires qui résident dans le fichier cookie de votre navigateur jusqu’à ce que vous quittiez le site.
- les cookies persistants, qui résident plus longtemps dans le fichier cookie de votre navigateur (selon la durée de vie du cookie concerné).
Comment les cookies sont utilisés sur ce site et quelles informations y sont recueillies
Les cookies de session sont utilisés pour:
- vous permettre de transférer vos informations d'une page à l'autre de notre site sans les saisir à nouveau ;
- vous permettre d'accéder aux informations enregistrées lors de votre inscription.
Les cookies persistants sont utilisés pour :
- nous aider à vous reconnaître en tant que visiteur unique (à l’aide d'un numéro qui ne permet pas de vous identifier personnellement) lorsque vous revenez sur notre site Web ;
- nous permettre d’adapter le contenu de notre site ou les publicités en fonction de vos préférences, ou de ne pas afficher les mêmes publicités à plusieurs reprises ;
- établir des statistiques anonymes, sous une forme agrégée, qui nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et nous aident à améliorer sa structure. Il nous est impossible de vous identifier personnellement avec ces informations.
Cookies tiers
Ce site permet à des tiers de placer des cookies pour les raisons suivantes :
- Insérer des publicités sur notre site et vérifier si les visiteurs ont cliqué dessus.
- Vérifier la fréquence d'affichage d'une publicité donnée.
- Adapter le contenu à vos préférences.
- Comptabiliser le nombre d'utilisateurs anonymes sur notre site.
- Sécuriser les paniers d'achat ou les transactions.
Pixels invisibles
Certaines de nos pages Web peuvent contenir des images électroniques appelées pixels invisibles ou GIF invisibles, qui nous permettent de compter le nombre d'utilisateurs qui ont visité ces pages. Les pixels invisibles ne recueillent que quelques informations dont un numéro de cookie, la date et l'heure de consultation et une description de la page sur laquelle se trouve le pixel invisible. Nous pouvons également être amenés à transmettre des pixels invisibles placés par des annonceurs tiers. Ces pixels ne contiennent aucune information nominative et servent uniquement à déterminer l’efficacité d’une campagne particulière.
Désactivation et activation des cookie
Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, vous risquez de ne pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités interactives de notre site si vous désactivez les cookies. Si vous souhaitez recevoir une alerte avant d'accepter un cookie sur votre disque dur, suivez les instructions ci-après :
Si vous utilisez Netscape Navigator 3.0 :
Ouvrez le menu « Options ».
Cliquez sur « Préférences réseau ».
Cliquez sur « Protocoles ».
Cochez l'option « Afficher une alerte avant d'accepter un cookie ».
Accédez à votre dossier Netscape.
Supprimez le fichier « cookies.txt » pour supprimer tous les cookies.
Sous Windows 95, il est recommandé d'utiliser la fonction Rechercher du menu Démarrer pour localiser facilement le fichier nommé « cookies.txt ».
Dans Internet Explorer 3.0 :
Ouvrez le menu « Affichage ».
Cliquez sur « Options ».
Cliquez sur « Options avancées ».
Cochez la case « Avertir avant d'accepter les cookies ».
Accédez au répertoire des cookies et supprimez l'ensemble des fichiers qui s'y trouvent pour vous débarrasser de tous les cookies.
Vous n'avez plus aucun cookie sur votre ordinateur et un message s'affichera désormais à chaque fois que votre site Web essaie d'envoyer un cookie. Vous pourrez alors accepter le cookie ou annuler.
Si vous utilisez Netscape Navigator 4.0 et version ultérieure :
Cliquez sur « Préférences ».
Ouvrez le menu « Édition ».
Cliquez sur « Préférences ».
Cliquez sur « Options avancées ».
Cochez la case « M'avertir avant d'accepter un cookie ».
À présent, ouvrez le menu « Démarrer ».
Cliquez sur « Rechercher ».
Cliquez sur « Fichiers et dossiers ».
Saisissez « cookies.txt » dans la zone de recherche qui s'affiche.
Cliquez sur « Rechercher ».
Lorsque les résultats s'affichent, faites glisser tous les fichiers répertoriés dans la Corbeille pour supprimer tous les cookies.
Fermez et relancez Netscape.
Vous n'avez plus aucun cookie sur votre ordinateur et un message s'affichera désormais à chaque fois que votre site Web essaie d'envoyer un cookie. Vous pourrez alors accepter le cookie ou annuler.
Dans Internet Explorer 4.0 :
Ouvrez le menu « Affichage ».
Cliquez sur « Options Internet ».
Cliquez sur « Options avancées ».
Cochez la case « Demander avant d'accepter les cookies ».
Accédez ensuite à votre répertoire de cookies.
Supprimez l'ensemble des fichiers qui s'y trouvent pour vous débarrasser de tous les cookies.
Vous n'avez plus aucun cookie sur votre ordinateur et un message s'affichera désormais à chaque fois que votre site Web essaie d'envoyer un cookie. Vous pourrez alors accepter le cookie ou annuler.
Dans Internet Explorer 5.0 et version ultérieure :
Ouvrez le menu « Outils ».
Cliquez sur « Options Internet ».
Cliquez sur l'onglet « Sécurité ».
Mettez en surbrillance la zone « Internet »(sélectionnée par défaut).
Sélectionnez le niveau de sécurité « Haute ».
Cliquez sur OK.
Accédez au répertoire des cookies et supprimez l'ensemble des fichiers qui s'y trouvent pour vous débarrasser de tous les cookies.
Vous n'avez plus aucun cookie sur votre ordinateur et le navigateur n'envoie ni ne reçoit plus aucun cookie.
Si vous utilisez Netscape Navigator 6.0 et version ultérieure :
Ouvrez le menu « Édition ».
Cliquez sur « Préférences ».
Sélectionnez le champ « Cookies ».
Cochez la case « M'avertir avant d'accepter des cookies » ou « Désactiver les cookies ».
Cliquez sur OK.
Ouvrez le menu « Démarrer ».
Cliquez sur « Fichiers et dossiers ».
Saisissez « cookies.txt » dans la zone de recherche qui s'affiche.
Cliquez sur « Rechercher ».
Lorsque les résultats s'affichent, faites glisser tous les fichiers répertoriés dans la Corbeille pour supprimer tous les cookies.
Fermez et relancez Netscape.
Vous n'avez plus aucun cookie sur votre ordinateur et un message s'affichera désormais à chaque fois que votre site Web essaie d'envoyer un cookie.
Dans Internet Explorer 6.0 et version ultérieure :
Ouvrez le menu « Outils ».
Cliquez sur « Options Internet ».
Cliquez sur l'onglet « Confidentialité ».
Positionnez le curseur sur le réglage qui vous convient.
Cliquez sur « OK ».
Accédez au répertoire des cookies.
Supprimez l'ensemble des fichiers qui s'y trouvent pour vous débarrasser de tous les cookies.
Vous n'avez plus aucun cookie sur votre ordinateur et le navigateur n'envoie ni ne reçoit plus aucun cookie.
Si vous utilisez Netscape Navigator 7.0 et version ultérieure :
Ouvrez le menu « Édition ».
Cliquez sur « Préférences ».
Cliquez sur « Confidentialité et sécurité ».
Sélectionnez le champ « Cookies ».
Choisissez les paramètres qui vous conviennent.
Ouvrez le menu « Démarrer ».
Cliquez sur « Rechercher ».
Cliquez sur « Fichiers et dossiers » et saisissez « cookies.txt » dans la zone de recherche qui s'affiche.
Cliquez sur « Rechercher ».
Lorsque les résultats s'affichent, faites glisser tous les fichiers répertoriés dans la Corbeille pour supprimer tous les cookies.
Fermez et relancez Netscape.
Selon les paramètres choisis plus haut, soit vous êtes invité à accepter les nouveaux cookies, soit le navigateur n'envoie ni ne reçoit plus aucun cookie.
Suppression des cookies
Vous pouvez facilement supprimer les cookies qui ont été placés dans le dossier cookies de votre navigateur Internet. Par exemple, si vous utilisez l'Explorateur Windows :
Ouvrez l'Explorateur Windows.
Cliquez sur le bouton « Rechercher » dans la barre d'outils.
Saisissez « cookie » dans la zone de recherche des dossiers et fichiers.
Choisissez « Poste de travail » dans la zone « Rechercher dans ».
Cliquez sur « Rechercher ».
Double-cliquez sur les dossiers trouvés.
Sélectionnez un fichier cookie.
Appuyez sur la touche Suppr du clavier.
Si vous n'utilisez pas l'Explorateur Windows, vous devez consulter les rubriques relatives aux cookies dans l'aide en ligne pour savoir où se trouve le dossier des cookies.
PROTECTION DES ADRESSES E-MAIL
Votre adresse e-mail sera uniquement utilisée dans le but de vous répondre, sauf si vous avez donné votre accord pour qu'elle soit exploitée autrement, comme indiqué plus haut.
PROTECTION DES DONNÉES DANS LES BALISES WEB
Nous pourrions être amenés à utiliser des balises Web, de petits fichiers graphiques nous permettant de suivre l'utilisation de nos sites Web. Une balise Web peut collecter des informations telles que l'adresse IP (Internet Protocol) de l'ordinateur qui a téléchargé l'image contenant la balise, l'URL (Uniform Resource Locator) de la page sur laquelle la balise apparaît, l'heure à laquelle la page contenant la balise a été consultée, le type de navigateur qui a utilisé la balise, et le numéro d'identification des cookies déjà placés sur l'ordinateur par le serveur. Lors de nos correspondances par e-mail au format HTML, nous utilisons une technologie qui nous permet de savoir, grâce aux balises Web, si vous avez reçu et lu le message.
AUTRES QUESTIONS À PROPOS DE LA CONFIDENTIALITÉ
Vous disposez d'un droit d'accès à vos données en notre possession et d'un droit de rectification le cas échéant. Vous êtes également en droit de vous opposer à l'utilisation de ces données en choisissant de ne pas nous donner votre accord sur le formulaire d'inscription.
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